Syarat Dan Ketentuan

Pembayaran

• Bookingan tanpa Down Payment hanya berlaku selama 24 jam. Selebihnya, kami akan promosikan kembali rumah dan membatalkan bookingan tanpa konfirmasi kepada Anda bila ada bookingan lain yang masuk pada tanggal sama.
• Besaran pembayaran Down Payment (DP) disesuaikan dengan tagihan yang kami kirim.
• Pelunasan dilakukan saat Check In, kecuali ditentukan lain dalam korespondensi bookingan

Pembatalan Bookingan

• Pembatalan bookingan dalam kondisi tamu belum menginap akan berakibat pada dana yang telah dibayarkan sebagai DP sepenuhnya menjadi hak pengelola rumah.
• Pembatalan bookingan dalam kondisi tamu sudah Check In, maka dana yang telah dibayarkan saat Check In menjadi hak pengelola rumah harian.

Mengenai Tamu dan Hunian

• Masing-masing rumah harian Ayu maksimal bisa diisi 7 (tujuh) orang Dewasa, dan maksimal 3 anak-anak
• Setiap kelebihan tamu akan dikenai biaya Rp. 50.000 per orang / malam
• Kelebihan tamu dari batas maksimal yang kami tentukan jika mencapai 4 orang, maka kelebihan orang itu akan dialihkan pada rumah kami berikutnya. Dengan artian bahwa, tamu harus menyewa 2 rumah.
• Usia 10 tahun keatas akan dihitung sebagai tamu dewasa.
• Bagi tamu yang mengajak balita, diharuskan menggunakan popok saat tidur.

MERUBAH BOOKINGAN

1. Merubah bookingan hanya dapat dilakukan secara tertulis melalui email, atau media lainnya
2. Merubah bookingan tergantung pada ketersediaan dari rumah kami.

ACARA dan PESTA

Sewa rumah harian Bali adalah hanya untuk akomodasi saja. Mengadakan acara atau pesta harus mengikuti peraturan dari pemilik atau manajemen rumah/villa, lingkungan sekitar, pemerintah daerah, dan ada kemungkinan akan dikenakan biaya tambahan.

LIABILITAS

Sangat dianjurkan untuk memiliki asuransi perjalanan yang mencakup setiap potensi kerugian selama liburan Anda termasuk penyakit, cedera, kematian, kerusakan, kehilangan, dan pembatalan.

1. Kami tidak bertanggung jawab dalam keadaan apapun untuk mengganti atau mengembalikan setiap proporsi akomodasi dan layanan terkait lainnya yang tidak terpakai.
2. Kami tidak bertanggung jawab terhadap kerusakan, kerugian, cedera, dan kematian yang diderita oleh klien di dalam dan di luar rumah/villa.
3. Sementara kita terus melakukan upaya yang terbaik untuk memastikan keakuratan informasi yang terdapat dalam situs kami, kami tidak bertanggung jawab terhadap setiap perubahan yang dilakukan oleh pemilik rumah/villa.
4. Kami tidak bertanggung jawab untuk menanggung biaya-biaya terkait yang disebabkan oleh ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kondisi rumah/villa.
5. Kami tidak bertanggung jawab untuk setiap kehilangan dan kerusakan barang-barang pribadi dari klien atau tamu termasuk mobil dan barang-barang pribadi.

KEHILANGAN dan KERUSAKAN

1. Klien bertanggung jawab untuk meninggalkan rumah/villa dalam keadaan baik dan kondisi bersih.
2. Klien bertanggung jawab untuk mengganti kerugian dan atau kerusakan yang terjadi selama mereka tinggal di rumah/villa.
3. Pemilik Rumah berhak mengambil alih kembali rumah/villa jika klien atau tamu menyebabkan kerusakan rumah mereka.

KOMPLIN dan FORCE MAJEUR

Kami dan pemilik rumah/villa akan melakukan yang terbaik untuk menyediakan akomodasi yang nyaman bagi klien. Namun kami juga menyadari bahwa ada masalah di luar kendali kami yang bisa berdampak negatif terhadap kenyamanan klien atau tamu.

1. Klien harus menyampaikan keluhan segera kepada manajer atau penjaga rumah/villa.
2. Pemilik rumah/villa dan Kami selaku agen tidak akan melayani komplain yang dilakukan setelah cek-out .
3. Kami tidak bertanggung jawab terhadap kegagalan dalam kewajibannya yang disebabkan oleh hal-hal di luar kendali termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, banjir, wabah penyakit, perang, kerusuhan, dan terorisme.

UMUM

1. Semua klien sangat dianjurkan untuk memiliki asuransi perjalanan dan kesehatan yang sesuai.
2. Klien bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap anggota grup memiliki dokumen perjalanan dan atau kartu identitas yang berlaku sebagaimana diatur oleh pemerintah Republik Indonesia.
3. Kami selaku agen penyewaan villa tidak bertanggung jawab untuk mengembalikan kerugian yang disebabkan oleh dokumen yang tidak berlaku dan masalah wisata lain yang terkait termasuk tetapi tidak terbatas pada penundaan dan pembatalan penerbangan.
4. Kami selaku agen penyewaan villa rental di Bali tidak bertanggung jawab terhadap setiap tindakan ilegal yang bertentangan dengan hukum yang berlaku dalam wilayah Republik Indonesia.